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浅谈公司营销人员的系统培训

    因近期负责销售人员的培训工作,研究总结了一部分内容,给大家分享下希望能带来收益。
一个好的营销人员进入公司后,首先会考虑,我要销售的产品是什么?产品的品质如何?产品的市场定位?在市场上是否有核心竞争力?这样才会对自己接下来要做的工作有信心,对公司有信心。
其次,了解自身的优劣势,还需要提升哪些方面的营销技能,才能成功的把产品销售出去,从而保证自己的收入和价值不断提升?
最后,公司提供什么样的规章制度,来保障自己的利益,同时让自己清晰的看到自己未来的发展通道。
针对上述内容我把培训分成三个大的方向:一、产品知识类培训。二、营销技巧培训。三、公司内部规章制度支持。
拿我们公司为例。
产品知识类培训内容如下:
一、金融网点辅导类产品。
1.1、项目实施流程
1.2、客户收益
1.3、产品定位包装
1.4、师资实力以保障产品品质
1.5、竞争对手信息
二、系统内训课程类产品。
2.1、课程分类
2.2、课程适应群体
2.3、师资介绍
2.4、市场统一定价
2.5、竞争对手信息
营销技能培训内容如下:
  • 电话营销技巧
1.1、电话前准备工作
1.2、电话的基本技巧
1.3、成功推介产品
1.4、电话异议处理
1.5、成交后跟进
  • 面访营销技巧
2.1、面访前准备
2.2、初次见面沟通技巧
2.3、多次拜访沟通方式技巧
2.4、确认合作时面访技巧
2.5、异议解决
2.6、后期跟进面访技巧
  • 以电子产品为载体的信息沟通营销技巧
3.1、给客户打电话前、后的信息沟通技巧
3.2、面访客户前后的信息沟通技巧
3.3、客户维护方式
3.4、踢单时信息沟通技巧
3.5、成交后维护及二次开放技巧
公司内部规章制度支持内容如下:
  • 个人收益保障
1.1、薪资结构
1.2、晋降级发展通道
1.3、公司激励政策
1.4、提成核算发放方式
  • 确定项目合作后的相关制度
2.1、签订合同相关规定
2.2、项目回款制度
2.3、特殊事件责任分配制度
  • 成本管控制度
3.1、人员出差差旅标准
3.2、每单项目成本核算方法
  • 离职人员管控制度
4.1、离职后客户交接制度
4.2、离职后余款回收制度
4.3、离职后薪资发放制度
当然根据每个公司产品的性质特征,培训的内容各有不同,上述是我自己做培训7年来的自我总结。希望能启发大家有更多好的思路。

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