深圳思路新银行培训中心LOGO

企业邮箱 欢迎关注深圳思路新新浪官方微博

24小时培训咨询热线:400-011-9929

当前位置:首页-新闻中心-金融资讯

客户经理不缺客户的关键:会用关系法拓展客户

        社会学家研究证明,一个客户最少可以带来5个客户,最多可以带来49个客户。

        客户经理要建立客户关系网,仅靠个人力量是不够的,还要让客户给自己介绍客户,利用关系法开发目标客户。

        也就是说,客户经理在寻找目标客户的过程中,可以通过老客户、老关系来发展新客户,再通过这些新客户联系其他目标客户,不断进行连锁拓展。

        关系法是一种比较有效的寻找潜在客户的方法,可以大大避免寻找目标客户的盲目性,有助于客户经理赢得未来新客户的新人。而且,老客户介绍的新客户大多是熟人,提供的信息比较详细而准确。

 

关系法特点

        如果你和某集团公司的总部A公司有合作,就要想办法让它的子公司B1、B2也到你的平台开户;如果你和B1公司有业务往来,就要想办法通过B1公司结实他的上游A公司和下游B3、B4公司。

        关系法的特点是:利用他人的影响力,延续客户,建立口碑。

        当某以客户与你签约,他就会从心底里接受你,以后有机会他就可能为你介绍他的朋友。因此,客户经理要与现有客户建立紧密关系,再利用他们的影响力,发展新的客户关系,然后和这些新结实的客户形成亲密关系,接着请这些新朋友再介绍新客户。这样一来,客户关系就可以无限拓展下去。

利用关系法拓展客户案例

案例一:

        客户经理小李:您好,刘老板,我是某金融机构的小李。您最近又挣大钱了吧?挣大钱得想着我呀,您多给我介绍点客户啊!

        老客户:你要想什么样的客户啊?

        客户经理小李:跟您一样的最好了。您看您这两天有时间吗?明天或者后天我去看您,咱们谈一谈客户的事儿。

        老客户:不用,我现在正好有一个朋友可以介绍给你。

要想成功营销,就一定要渗透到客户的朋友圈里,利用最广阔的资源,创造出最好的业绩。

 

案例二:

        客户经理:王总您好,我是XXX的客户经理,我叫XX。请问刘总是您的老朋友吧?

        目标客户:是啊,您也认识他?

        客户经理:刘总也是我的好朋友,是他介绍我来拜访您的。刘总对您在事业上的上就赞不绝口,说您待人和善,是位白手起家的优秀企业家,有很多传奇的故事。

        目标客户:其实,我是个很平常的人。

        客户经理:您太谦虚了,前阵子,通过我的介绍,刘总公司于我们机构签订了全面的合作协议,把基本账户赚到我们机构了,我们机构为他的公司提供了X亿元的授信额度。他认为他们机构实力强大、管理规范、服务优质、科技先进。同时,认为我这个客户经理够专业,服务够好,很乐意支持我的工作,所以,他就介绍了我和您联系。

目标客户:好啊,那我们找个时间见个面吧。


上一篇:99%的客户经理,还不知道微信营销可以这么做……

下一篇:大堂经理如何正确引导分流?

< 返回
 
鍙嬫儏閾炬帴: http://siluxin.com/news1/